//
Светодиодный дискаунтер ProSvet
Светодиодный дискаунтер ProSvet
100% положительных из 13 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8669 предложений в 91 категории
  • 11 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Витебск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Светодиодный дискаунтер ProSvet»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Женя
    хотела заказать люстру.Предварительно позвонила уточнила,сказали да-да ,всё есть,всё будет.Отлично!заказала,перезвонили через пол дня,сказав нет,и будет только в феврале!Спасибо,не надо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, действительно ситуация имела место. Нам искренне жаль, что подвели вас и тем более в преддверии новогодних праздников. На сайте и в системе контроля остатков произошел сбой, поэтому наш сотрудник предоставил ошибочную информацию. К сожалению такие ситуации случаются, хотя и редко. Для сглаживания углов мы хотели бы предоставить вам беспрецедентную скидку при повторном обращении. Спасибо , что выбрали наш магазин. С наступающими праздниками.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Размеры товара не соответствует действительности. 260,0(см)-это 2600мм. И это факт. Не вводите покупателей в заблуждение. Обидно.... Степан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Степан, с высокой вероятностью вы приобрели изделие: Настенный светодиодный светильник Elektrostandard Inside LED белый матовый (MRL LED 12W 1012 IP20). Вот его описание с нашего сайта: Светильник «Inside» предназначен для дополнительного освещения, декоративной подсветки стен. Встроенные светодиодные чипы, применяемые в светильнике, потребляют минимальное количество электроэнергии и не нагревают корпус светильника. Благодаря этим особенностям светильники Elektrostandard – надежное и экономичное решение в освещении интерьера. Мощность: 12 Вт Источник света: 60 SMD светодиодов Световой поток: 500 лм Питание: 220–240 В / 50 Гц Cвет: теплый белый 3300 K Класс энергоэффективности: А Размер: 260 х 130 х 59 мм Размер монтажного основания: 125 x 70 мм Ресурс светодиодов: 50 000 ч Размер указан в мм, что соответствует действительности - 260мм=26 см, если изделие имеет другой размер, то свяжитесь с нами по почте или VIBER и подтвердите с помощью фото. В случае несоответствия описания на сайте и фактического изделия, мы заберем изделие и вернем деньги.
    Комментарий компании:
    Степан, приносим свои извинения! Действительно на сайте был конфликт описания и характеристик данной модели. В описании размер указан верно, но в характеристике ошибка на "0" Мы уже исправили эту ошибку, однако в свою защиту хотим заметить, что вы скорее всего не хотели покупать светильник с размером 13 сантиметров в высоту и 2,6 метра в длинну), и просто таким образом обратили наше внимание на неточность. Спасибо большое за бдительность! Так же в дальнейшем готовы предоставить вам доп скидку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Был перенос сроков, но со мной согласовали. Немного не довезли, но предупредили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за честный отзыв! Просим прощения за перенос сроков и комплектность. В нашем не совершенном мире мы работаем над тем, чтобы все сделки протекали идеально и с удовольствием, однако бывают исключения((. При повторном обращении, с удовольствием предоставим вам индивидуальную скидку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали светодиодные панели в офис, мы остались полностью довольны сотрудничеством. Начиная от профессиональной консультации менеджера ( он все просчитал по свету, по кол-ву, помог выбрать оптимальный вариант), заканчивая бесплатной доставкой в срок и до двери.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв и успеха вашему бизнесу. В очередной раз позволим себе ремарку на тему абсолютной важности освещения в офисах и рабочих пространствах. Во многих научных исследованиях подтверждается прямая связь между качеством света и трудоспособностью человека и его психоэмоционального состояния! Так, что свет это одна из тех немногих вещей на которых не стоит экономить!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за задержку и готовы предоставить дополнительную скидку на последующие покупки. Размер скидки оговорим лично.
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Павел
    Заказывал светильник в комнату. Связался с представителем магазина, он сказал, что такого светильника нету, но если подождать пару дней, то его доставят мне, плюс сделают скидку 10%, что не могло не подкупить. Заказ приехал в оговоренные сроки, всё отлично. Единственный небольшой минус - нельзя вскрыть посылку при курьере для того, чтобы проверить качество товара. А так всё супер, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо огромное за честный отзыв, что касается проверки отправления в присутствии курьера, то это очень удорожает доставку. Мы стремимся снизить эти издержки и по этому пользуемся услугами сторонних компаний. Однако это не значит, что вы покупаете кота в мешке! Всем клиентам мы предоставляем время на проверку качества товара и его целостности, в случае обнаружения неисправностей и тд, производим замену товара либо досылаем недостающие части. Данные неудобства возникают очень редко и решаются с высокой скоростью.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно было вести беседу с продавцом. Покупала большое количество точек, продавец посоветовал, что лучше, быстро обработал заказ и выставил счет с приятным бонусом. А также организовал доставку в Минск. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв. Качество обслуживания и скорость обработки заказов это приоритет для нас.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались, обозначили время доставки товара, цену с доставкой. Все очень вежливо. Спасибо. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, они очень помогают нам становиться ближе к клиентам и повышают градус доверия к нашему магазину. Хороших вам праздников!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания. Нужно было 22 светильника, созвонились с продавцом, он посоветовал, какие лучше. Все было в наличии. На следующий день в середине дня заказ был доставлен и Витебска в Горки, по моему мнению это очень оперативно. Все надежно упаковано с необходимыми документами внутри. Приятно работать с ответственными исполнительными людьми.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв, люди редко их пишут, когда все в порядке. Мы хотим приблизить уровень обслуживания в нашем магазине к европейскому уровню и с огромным вниманием относимся к каждому клиенту, независимо от его намерения совершить покупку у нас. Всего вам доброго! Команда Prosvet.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала светодиодную ленту для фартука на кухне. Позвонила, дала размеры, мне все посчитали и подсказали как сделать правильно. Отправили на следующий день в Полоцк. Спасибо за работу! Буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. И добрые слова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за правильную работу и выдержанные сроки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и оплату.