//
Магазин польской мебели "РеформаМебель"Магазин польской мебели "РеформаМебель"
Магазин польской мебели "РеформаМебель"
75% положительных из 23 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Витебск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин польской мебели "РеформаМебель"»
  • 1
    Очень плохо
    Спустя две недели после заказа, позвонила консультант и сказала, что выбранного товара уже давно нет, его не производят,хотя при заказе уверяли что сделают под заказ и доставят в течение 2-х недель, увы...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Долго думали как обыграть пустой угол в гостиной. Заказали Папасан в детскую, но как только занесли в дом, поняли идеально вписывается в наш пустующий угол. Теперь, это любимое место для всей семьи, а в детскую решили подвесное кресло заказать)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все нюансы отмечены выше
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все оперативно. Заказанным столом Пешта ПО довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала стол, с доставкой все отлично, быстро. Стол осмотрела на улице из-за отражения не заметили тонкую царапину на стекле примерно 15 см, уже дома при комнатном освещении увидели,расстроились. Цена стола изменялась несколька раз.3- дня не могли определиться есть он на складе или нет, могут изготовить или не могут. При поставке не дали ни чека,ни отрывного талона ни каких либо других документов(коробка +стол) по комплектации: из 4-х болтиков подошел толька 1-н, 3-и пришлось купить.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Все отгрузки сопровождаются документацией ( гарантийный талон, чек). Пакет документов крепиться к коробке со столешницей, проверьте пожалуйста.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая компания, все отлично на должном уровне, своевременная доставка и сборка. Рекомендую )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала стол. Сказали, что привезут вечером. Ждала до 18.00. Позвонила в офис, трубку не берут. Стол не привезли. Утром следующего дня звоню сама, а там не в курсе, что стол не приехал. Машина задержалась и т.д. Но позвонить предупредить можно было????? Давайте говорят сегодня???!!!!! А у меня сегодня не получается. Я в отказ!!!!!! А мне в ответ девушка говорит, что нельзя вроде как отменить заказ!!!!!! С чего это вдруг?????!!!!!!! Никто даже не извинился!!!!!(((((((((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощение за возникшее недопонимание. Доставка по Беларуси осуществляется из Витебска и занимает от 2 до 4 дней. В день заказа менеджер сообщил вам, что стол есть в наличии и есть возможность сегодня его отправить, но не уточнил, что доставка по адресу делается на следующий день. В качестве компенсации вам сделана бесплатная доставка и скидка в размере 150 000 руб. Надеемся на ваше понимание и еще раз приносим свои извинения за задержку заказа.
  • 4
    Хорошо
    Неделю назад купили стол "Портофино" !!Доставили все в срок! Качеством остались довольны!Стол отлично вписался в нашу кухню! Спасибо огромное с выбором!:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Огромное спасибо за помощь в выборе офисного кресла для супруга на юбилей!!!Привезли в срок прямо ко дню рождению!!!муж в восторге:))!!!качеством очень довольны!!и цены адекватные!!!благодарность менеджеру за грамотный подбор модели!уточнила все параметры и наши пожелания!!!из множества предложенных вариантов остановились на модели "London"!очень удобное и комфортное!всем будем советовать!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Купили несколько дней назад два кресла в этом магазине.Очень Очень довольны покупкой,обслуживанием персонала,оперативностью,вежливостью и позитивом.Качество товара тоже на высоте. При очередной покупке обязательно выберем именно этом магазин!!! И советовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Заберите пожалуйста стол "Мартина бианко"из Бреста.На телефонный звонок,как я понимаю,вы уже отвечать не будете.Стол был доставлен во вскрытой упаковке,с браком,в реальности не соответствует заявленному на сайте описанию.Почему заказчик должен оплачивать стоимость доставки,если куръер был поставлен в известность в течении 15 минут и имел возможность забрать стол сразу(доставка проводилась в субботу в 19.00,когда другой связи с магазином не было).Вы ведь понимаете,что вы не правы?
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Условия замены и возврата указаны в гарантийном талоне и на сайте. Осмотр производится строго при курьере. Наш магазин пошел вам на уступки, удовлетворивши вашу претензию, позже вы отказались от замены.
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Позвонил на фирму,ответила доброжелательная девушка.Рассказала подробно о том как сделать заказ по интернету.Приобрел кресло "credo".Все очень понравилось. P.S.Не отказывайтесь от доставки кресел,стоит учесть что некоторые кресла не разбираются и для вас может быть сюрпризом,если у вас не "минивен".
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо, что нашли время оценить нашу работу!!! Каждый клиент - наша гордость!!! Мы стараемся!!! С Уважением команда РеформаМебель!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    не доволен обслуживанием, стол еще не получил, заказ два дня висел необработанный, два звонка оператору, никто не перезвонил, не уведомил что заказ принят, пока что ожидаю
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ваш заказ заказ обрабатывается, данная позиция закончилась на складе и мы ждем подтверждения даты поставки.
  • 5
    Отлично
    долго не могли определиться с выбором обеденной группы! Здесь нашли то что нужно!!!:).Доставили все вовремя .Качеством мебели остались довольны!!!!Всем знакомым советуем!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!! Рады, что выбрали нас. Постоянным клиентам - дополнительная скидка 5%.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала кресло Папасан из ротанга через интернет.Доставили на следующий день, подняли на четвертый этаж без лифта! Довольна вежливым и внимательным отношением, моментальностью выполнения заказа.За доставку денег не взяли! Довольна фирмой очень, спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    Очень внимательный продавец Людмила. Заказали стол и стулья в магазине на Московском!Все очень грамотно подсказала и помогла подобрать замечательный комплект.Качеством остались довольны!ТЕПЕРЬ ВСЕМ СОВЕТУЕМ.
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?